오프라인 심화교육 | 11월 | 대전
고객응대 CS 전문가 과정
실무형 커리큘럼 · 1:1 전문가 컨설팅 · AI 디지털 교육 및 직무 역량 스킬업
📅 교육일정 11.11.(화) 취업역량과정
11.12. (수) 디지털 마케팅 과정
🧑🤝🧑 모집 8.28.(목) ~ 11.09.(일) · 선착순 20명
📍장소 대전 서구 대덕대로 239 대교눈높이사옥, 소셜캠퍼스 온 대전
주요 교육 내용
🍳 고객 상담 기초
📦 클레임 대응
🙋 실전 시뮬레이션
- CS 이해 및 고객 심리 파악
- 불만 처리, 갈등 관리 및 응대 스킬
- 상담 Role-Play 기반 실전 고객 관리 시뮬레이션
- AI 디지털 교육 및 직무 역량 스킬업
지원 혜택
- 총 27시간 · 무료 오프라인 심화교육
- 1:1 컨설팅 · 진로·취업 전문가 맞춤 상담, 취업 연계
- 교통비/축하금 · 교육 수료 시 10만원, 취업 시 10만원
- 건강검진 · 35만원(자부담 5만원)
모집 안내
신청 자격
- 2022년 8월 1일 이후 폐업한 소상공인(만 15~64세)
- 60일 이상 영업 이력 보유
제출 서류
📌 제출 서류 목록
① 폐업사실증명원 (신청 전 필수)
② 상시 근로자 확인 서류 (현장 안내 후 발급 지원)
- 상시근로자가 있는 경우 (아래 서류 중 택 1)
- 건강보험(월별)사업장가입자별부과내역
- 개인별건강보험고지산출내역
- 월별원천징수이행상황신고서
- 월별보험료 부과내역조회(고용, 산재)
〈발급기관〉 국민건강보험공단, 국세청 홈택스, 근로복지공단
- 상시근로자가 없는 경우
③ 연매출 입증 서류 (현장 안내 후 발급 지원) ※ 폐업 직전 3개년도 자료 제출
- (일반과세자) 부가가치세 과세표준증명원
- (면세사업자/개인) 부가가치세 면세사업자 수입금액증명원
- (면세사업자/법인) 표준재무제표증명원
〈발급기관〉 관할세무서 또는 국세청 홈택스
④ 주민등록등본 1부 (현장 안내 후 발급 지원)
- 최근 3개월 이내 발급본 (주민등록번호 전체 공개 필수)
- <발급기관> 주민센터(방문신청), 정부24
※ 신청 시에는 폐업사실증명원만 우선 제출하며, 추가 서류는 수료 전 제출 (현장 안내 예정)
※ 열람용 발급본 제외(직인 필수)
서류 제출 📝 필수 서류 제출하기
신청 방법
- 하단의 '수강신청' 버튼 클릭
- 필수 서류 제출
- 선정 결과 개별 안내
- 오프라인 교육 참여 11/11(화)~11/27(목)
문의
하나 파워 온 스토어 소상공인 폐업자 취업지원 사업 운영팀 02-2274-7762
✅ 선착순 20명 · 지금 신청하세요.
유의사항
- 모든 제출서류는 열람용(미인정) 불가입니다.
- 전체 항목을 다시 한 번 최종 검토한 후 제출해 주세요.
학습목표
✨ 대전 [고객응대 CS 전문가 과정] 모집 ✨
고객과의 첫 만남, 당신의 경쟁력이 됩니다.
📌 실무 중심 커리큘럼으로 바로 현장에서 쓰이는 상담 노하우 습득
📌 AI·디지털 활용 교육으로 최신 트렌드까지 잡는 스마트 상담 역량 강화
📌 직무 스킬업 특화 훈련으로 자신감 있는 서비스 전문가로 성장